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エリア外は047-307-1117
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事前予約にて8:00~21:00
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裾デザインレース生地でバルーンシェード


カワシマセルコンのフィーロシリーズのFF1207サガークスという生地です。


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少し分り難いですが

裾がナミナミとウエーブしております。


e0133255_15380083.jpg

約8mある掃出窓は、このナミナミをそのまま生かして通常のカーテンを

でも腰窓には同じ生地でバルーンシェードを!というご希望でした。

他のお店では製作出来ませんと言われたそうです。

この生地のメーカーであるカワシマセルコンでそう言われたのでしょう。

やっぱり無理なんでしょうか?とご来店頂きました。

このナミナミを落として(無視してというかカットすれば)大丈夫ですよ~と回答

でも他、何軒もダメって言われたんだけど本当に大丈夫ですか?

裾のナミナミを落とせば大丈夫です!と再びお伝えしました。

このカーテン業界 メーカーさんで製作不可となると出来ません!となるケースが凄く多いんです。

当然メーカーさんは出来ないと言ってるので作ってくれません。

もう少し安易な場合でも別注品につきノンクレームになります。

と但し書きがつきます。

平たく言えば作っても良いけど、どうなっても知らないよ~です。

この「ノンクレーム」というフレーズは我々販売店には通用しません。

通用しないと言うのは,メーカーさんが我々販売店に対してはノンクレームで良いのでしょうが

販売店と一般ユーザーさま間には存在しませんね。

状況ををご説明しご納得頂いて販売します、何かあっても、ほら言いましたよねノンクレームですから

対応出来かねますとはいかないく販売店で全責任を負う覚悟をもって受注するのです。

なので経験とか自分なりの目・引出しを駆使して「これは出来る」「これは無理」と判断します。

で今回の件は全く問題なく出来る!でした。


結果FF1207サガークスで
e0133255_15391787.jpg
ご希望通りのバルーンシェードが出来ました。

このバルーンシェードが出来なかったら他店にご購入されていたかも知れません。

御提案させて頂いたいちご泥棒も気にいって頂き

幅8mの掃出窓に取付させて頂きました。

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この幅のいちご泥棒は圧巻ですね。

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by saiga-c | 2019-07-24 16:09 | シェード | Comments(0)

ライム柄のカーテン

長かった梅雨も終わり要約と言うかやっと夏がやって来るのでしょうか?

コチラとしては涼しいと動き易いので

有難いです。

建築現場だと送風機の付いた空調服も見掛ける様になりましたが

カーテン屋とするとお客さまと接する機会が多いので

ちょっと導入には慎重になってしまいます。

他人はともかく送風で洋服が膨らんで自分だとドラえもんみたいになっちゃうので(汗)


さて、姉妹で色違いのライム柄のカーテンのご依頼を頂きました。

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こんなビタミンカラーが似合う季節はもう直ぐそこまで来ておりますよ~




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by saiga-c | 2019-07-23 18:56 | カーテン | Comments(0)

2019年7月の定休日のお知らせです。


2019年7月の定休日のお知らせです。


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年間定休日はコチラになります。


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by saiga-c | 2019-07-18 18:48 | 定休日等のお知らせ | Comments(0)

アクセントクロスとカーテン

ご購入時には既に貼ってあったアクセントクロス

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個人的には好きなティストですが

お客さまのご希望はピンクのフラワー柄を基調としたカーテンです。

黒とピンクのカーテンを探しますがそんな生地があったとしても

お客さまのイメージとはきっと違うんだろうなぁとぼんやりと考えてました。

アクセント側だけを黒系の調光スクリーンとかバーチカルブラインドはどうですか?

それもちょっと・・・・・

いっそ アクセントクロス張替はどうですか?と再度ご提案。

新しいのに予算を掛けて張替えるのもと・・・・と張替には慎重でしたが

考えた末に張替える事で決着です。

その他にもリフォーム工事をされるとのことでリフォーム業者さんが決まっておりました。


ですが・・・・しかし 彩雅さん壁紙考えてくれません?とのリクエスト。

リフォーム業者さんのコーディネーターさんも居るでしょうし出しゃばるのはどうかとも

思ったのですが「彩雅さんセンスが良いから!」

「そ・そうですか・・・・では考えますね」とカットサンプル送りました。

「すると派手すぎる様な気がするから色違いのサンプル(ご自身で)取ったので見てくれます?」と

御提案したピンク系の色違いの白い系のサンプル・・・・・・

オシの弱い私ですが・・・・

つい ダメです薄過ぎてアクセントになりません。

もし提案したストライプが嫌いじゃなければ騙されたと思ってピンクにしてみてください~。

当店で施工する訳じゃないのでそこまで言っちゃって良いのかなぁとは少し思いましたが

でもアクセントクロスは濃過ぎるかな?と思っても案外薄く感じるモノです。

e0133255_18035979.jpg

結果 彩雅さんの言うとおりにしてホント良かったです!と何度も何度も感謝されました。


で肝心なカーテンです。


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一面を張替えただけで後のカーテンがスムーズに合わせられました。



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by saiga-c | 2019-07-07 18:26 | カーテン | Comments(0)

タチカワブラインドさんのHPにご提案をさせて頂きました




タチカワブラインドさんのホームページの販売店を紹介するページの1コマです。

そこには「修理歓迎」なるマークが!

修理は出来ますか?みたいなアンケートはあった様な記憶がありますが歓迎という訳ではありません。

当然ですが当店で販売させて頂いた商品は責任もって修理対応致します。

販売時のデータもあるので比較的スムーズです。

問題は当店で販売してない商品のメンテナンスです。

家電メーカーさんの様にメンテナンスはシステム化されてません。

この様にメーカーさんのホームページに掲載されるデメリットとして

そのメーカーさんの出先機関、下請け店なんだろうと思われる事です。

通常の当店での商品ご購入を検討されるお客さまとは、一線を画する様な

高圧的な辛辣な御言葉での問い(汗)


その割に修理代を御提示すると「そんなするのじゃあいい」と言うケースもあります。

コチラとしても修理代で儲けになる様な対価でストレスなくお取引できれば

大歓迎ですが・・・・・そうでもないのです。

かと言ってもお客さまは困っておられるので専門店として修理対応させて頂いております。


ですので「修理歓迎」ではなく「修理対応可」が本音です。

みたいなメールしてみました!以前に。

それから数ヶ月ホームページが下記の様になっておりました。




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当店だけの意見が反映されたとは思っておりません。

全国からそういった声がいっぱいあったとは推測されますが

嬉しいですね。


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で.....アレ当店のページから修理対応が消えてる・・・・・・・


アレ?外してくださいって言ってないけどなあ~。


まあこの様に自身で自在に修正出来ないのがメーカーさんのホームページです(汗)



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by saiga-c | 2019-07-06 19:07 | 故障・修理・メンテ・クレーム | Comments(0)